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FAQ

FAQ: Domande e Risposte

Come faccio a scegliere la taglia corretta?

Puoi fare tranquillamente riferimento alle taglie che vesti normalmente. Abbiamo preparato una pagina riepilogativa con una tabella guida che può aiutarti ulteriormente, consultala!

Cosa succede se acquisto un capo di una taglia errata?

Hai la possibilità di sostituirlo o restituircelo. Nel caso tu intenda recedere dall’acquisto ti verrà rimborsato quanto pagato con esclusione delle spese di trasporto. Per maggiori informazioni sul recesso consulta le condizioni di vendita

Come posso pagare?

Puoi acquistare con carta di credito via Paypal, bonifico bancario, ricarica Postepay, e contrassegno (pagamento al corriere).

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo variabile in base al peso e quindi alla quantità e tipo di capi acquistati. Per avere un calcolo preciso è sufficiente inserire i prodotti a carrello. Se vuoi pagare al corriere al ricevimento del pacco c’è un supplemento di 9 euro.

Con quale corriere viene effettuata la spedizione?

Il tuo ordine verrà spedito con Bartolini. Qualora non dovessi essere presente al momento della consegna ti verrà lasciato un avviso con numero di telefono per concordare una ulteriore consegna.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Una volta verificato il pagamento (che è immediato se utilizzi Paypal) provvederemo entro poche ore all’evasione dell’ordine. Per alcuni capi non immediatamente disponibili a magazzino (viene indicato chiaramente al momento dell’inserimento a carrello) potrebbero volerci un massimo di 4 giorni per preparare la tua spedizione.
La spedizione richiede 2/4 giorni a seconda del vettore scelto.

Sono un’azienda, come posso ricevere la fattura?

Durante la fase conclusiva di acquisto è sufficiente indicare la ragione sociale e la partita iva. All’evasione dell’ordine riceverai regolare fattura.

Ho una domanda, a chi posso rivolgermi?

Siamo a tua disposizione per qualsiasi informazione, scrivici a info@bestwear.it